[공공기관 사례집제작]중소벤처기업부 2025년 기업가형 소상공인 우수사례집

발주처는 중소벤처기업부, 정확하게는 소상공인시장진흥공단과 초기투자액셀러레이터협회가 함께하는 사업이었습니다. '립스(LIPS)'라는 소상공인 투자 연계 지원 프로그램의 우수사례를 모아 한 권의 책으로 엮는 일이었습니다. 예산은 약 2,000만 원으로, 기획부터 취재, 집필, 디자인, 인쇄 납품까지 전 과정을 맡는 턴키 방식이었습니다.

처음 과업지시서를 받아들었을 때의 감상은 솔직히 "빠듯하다"였습니다.

섭외가 절반

사례집 제작에서 가장 큰 변수는 글을 쓰는 일이 아니라 취재 대상을 정하는 일입니다.

립스(LIPS) 프로그램에 선정된 기업 24곳을 방문 취재해야 했습니다. 제주에서 경북 영덕, 경기도 파주에서 부산 광안리까지 전국에 흩어져 있는 기업들이었습니다. 물리적 이동만도 상당했지만, 진짜 문제는 '섭외'에 있었습니다.

이런 사례집에 실리는 것이 기업 입장에서 큰 혜택이 되는 것은 아닙니다. 바쁜 대표님들께 반나절을 내어달라고 요청하는 것은 상당한 부담이 따릅니다. 거절도 꽤 있고, 일정을 잡아놓고 전날 취소하는 경우도 드물지 않습니다.

결국 관건은 발주 기관의 1차 사전 안내(노티피케이션)입니다. 중소벤처기업부 실무자가 선정 기업들에게 먼저 연락을 취해 취재 협조를 안내해 주는 과정이 선행되어야 합니다. 이 과정이 없으면 저희가 연락했을 때 마케팅 콜로 오해받기 십상입니다.

다행히 이번 프로젝트는 기관의 협조가 빠르게 이루어졌습니다. 덕분에 섭외 난항 없이 24곳 모두 취재를 완료할 수 있었습니다.

완성된 사례집은 총 118페이지로,

4개 파트로 구성했습니다.

Part 1 'K-푸드'에는 디카페인 커피 유통의 빈스페이스, 소금빵으로 편의점 납품까지 성사시킨 온세까세로, K-정육점 모델의 청년한우 같은 기업이 포함되었습니다. Part 2 '라이프스타일'에는 프라이팬 유튜브 채널에서 출발한 케이즈, K뷰티 브랜드 림피드, 색조화장품의 베라모어 등의 기업들이 포진했습니다. Part 3 '서비스'에는 간병 매칭 플랫폼 케어나인, 돌봄 스타트업 아워스팟 등이, Part 4 '로컬'에는 영덕 식초의 초블레스, 프래그런스 브랜드 던에드가 같은 기업들이 자리 잡았습니다.

여기에 민간 운영사 2곳의 투자 철학 인터뷰까지 별도 섹션으로 수록했습니다. 글리처파트너스의 '컴퍼니 빌딩' 접근법과 뉴키즈인베스트먼트의 '비스포크 액셀러레이팅' 모델을 깊이 있게 풀어냈습니다.

기업 한 곳에 할당된 지면은 약 4페이지로 다소 적은 분량입니다. 그 안에 창업 배경, 립스 참여 계기, 지원금 활용 내역, 성과 수치, 대표 인터뷰 인용까지 모두 담아야 했습니다. 빼곡하게 채우되 술술 읽히게 써야 하는 밀도의 싸움이었습니다.

[공공기관 사례집제작]중소벤처기업부 2025년 기업가형 소상공인 우수사례집에 실린 대표님들

'에피소드'로 씁니다

사례집 원고를 작성할 때 가장 경계한 것은 단순한 정보 나열이었습니다. "팁 1, 팁 2, 팁 3" 식의 정리는 깔끔해 보일 수 있으나 잘 읽히지 않습니다. 정부 발간물에서 자주 보이는 패턴이기도 합니다. 그래서 기업의 성장 스토리를 에피소드 중심으로 풀어가자는 방향을 잡았습니다.

빈스페이스의 원고를 예로 들면 다음과 같습니다. 호텔 조리학과 출신 대표님이 부천의 10평 카페에서 시작해 브런치 프랜차이즈 21개 지점으로 키워낸 이야기로 문을 엽니다. 거기서 커피 제조업의 가능성을 발견하고, 디카페인이라는 블루오션에 눈을 돌리는 과정이 이어집니다. 립스 지원금으로 가향 디카페인 스틱의 반복 로스팅 테스트를 감행하고, 서울카페쇼에서 2,000명을 부스로 끌어모은 이야기까지 전개되며, '매출 154% 성장'이라는 숫자는 스토리의 끝에 자연스럽게 붙게 됩니다.

케이즈의 원고도 마찬가지입니다. 전직 자동차 업계 종사자가 유튜브로 프라이팬의 과학을 풀어내며 구독자를 끌어모으고, 업로드 3분 만에 2,000개가 품절된 첫 판매 경험, 그리고 브랜딩 없이 퍼포먼스 광고에만 의존하다 성장이 멈춘 위기까지 담아냈습니다. 이 흐름 위에 립스 자금으로 처음 브랜드 마케팅에 투자한 경험이 얹어집니다. '검색량 300% 증가'라는 숫자가 설득력을 갖는 것은 바로 그 안에 보이지 않는 이야기가 존재하기 때문입니다.

현장에 가야만 알 수 있는 것들

취재에서 가장 값진 것은 대표님들의 생생한 육성입니다.

빈스페이스 조민기 대표님은 이렇게 말씀하셨습니다. "나 혼자 할 수 있는 건 없습니다. 거래처와도, 직원들과도, 투자 파트너와도 같은 마음으로 뭉쳐서 시너지를 내는 것. 그게 제가 사람을 대하고 기업을 만나는 방식입니다."

에이치웰컴퍼니 허윤경 대표님의 말씀도 기억에 남습니다. "완벽하게 준비한 뒤 지원하려 하지 말고, 지원받아 준비하면서 완성하라."

이러한 말씀들은 원고의 뼈대가 됩니다. 아무리 정교하게 구성해도 현장의 목소리가 빠지면 사례집은 공허해질 수밖에 없습니다.

원고 작성이 끝났다고 모든 것이 끝나는 것은 아닙니다. 디자인 시안 확인, 교정·교열, 인쇄 입고까지가 하나의 과정으로 묶여 있습니다.

이번 사례집은 친환경 인쇄를 요구했습니다. 저탄소 용지를 사용하고, 표지와 내지 모두 환경 기준에 맞춰야 했습니다. 용지 선택에 따라 색감이 달라지기 때문에 디자인 단계에서부터 종이의 특성을 감안해야 합니다. 인쇄 부수는 500부로, 대량은 아니지만 그렇다고 아주 소량도 아니어서 단가 관리가 꽤 미묘한 수량이었습니다.

인쇄 직전 최종 검수에서 반드시 잡아내야 할 것들도 있습니다. 목차와 본문 페이지 번호가 일치하는지, 기업명이나 대표자명에 오탈자가 없는지, 사진 해상도가 인쇄 기준에 부합하는지 꼼꼼히 확인해야 합니다. 사소해 보일 수 있지만, 한 번 인쇄에 들어가면 되돌릴 수 없기 때문입니다.

사례집 적정 예산은?

사례집 제작 예산 2,000만 원은 솔직히 넉넉한 금액은 아닙니다. 전국 24곳 방문 취재에 따른 출장비, 사진 촬영, 원고 집필, 편집 디자인, 교정·교열, 인쇄 제본, 납품까지 모든 공정이 이 예산 안에 포함됩니다. 공정 하나하나를 외주로 분리하다 보면 금방 한도를 넘기게 됩니다.

턴키 방식의 강점이 바로 여기서 나옵니다. 기획부터 취재, 집필, 디자인, 인쇄까지 한 팀이 전 과정을 관통하면 공정 사이의 커뮤니케이션 비용이 사라집니다. 취재 현장에서 즉시 원고 방향을 잡고, 디자인 시안을 보며 원고 분량을 조율하고, 교정 단계에서 인쇄 사양까지 한꺼번에 체크할 수 있습니다.

완성된 사례집을 납품하고 나면 늘 드는 생각이 있습니다. '이 책을 과연 누가 읽을까' 하는 것입니다.

정부 부처 실무자가 사업 성과를 보고할 때 사용할 것이고, 내년도 립스 프로그램에 지원하려는 소상공인분들이 참고하실 겁니다. 또한, 투자 운영사가 잠재 투자처를 설득할 때 유용할 것입니다. 118페이지짜리 인쇄물의 운명은 대개 그렇게 정해집니다.

10평 카페에서 시작해 매출 320억을 만든 대표님, 유튜브 한 편으로 프라이팬 사업을 일군 대표님, 과일바의 편견을 깨고 대만 편의점에 납품한 대표님 등. 이분들의 이야기를 현장에서 직접 듣고 글로 옮기는 일은, 글을 쓰는 사람에게도 큰 배움이 되는 것 같습니다.